개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

proofworks(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 견적 및 상담 신청에 따른 본인 확인 및 1:1 상담 응대
• 현장 케어 및 서비스 제공 관련 일정 협의 및 견적서 전달
• 서비스 만족도 조사 및 서비스 품질 개선

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 무료 상담 및 견적 신청 시 아래와 같은 개인정보 항목을 수집합니다.

• 필수 항목: 성함/담당자명, 연락처(전화번호), 이메일, 현장 지역 및 서비스 유형
• 선택 항목: 희망 작업 일자, 현장 오염 상태 및 추가 문의 사항

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다:

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록 (접속 로그 등): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 문의

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: proofworks 운영팀
• 이메일: privacy@proofworks.kr
• 문의 전화: 02-1588-0000